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11/11/2025

Una app de Amazon desembarca en la Argentina para competir con Mercado Libre, Shein y Temu

Fuente: telam

La plataforma presenta una opción digital con artículos económicos y promociones en diferentes categorías para usuarios del país

>La llegada de Amazon Bazaar a la Argentina introduce un nuevo actor en el competitivo ecosistema digital de compras. Una nueva aplicación de Amazon ofrece acceso local a productos internacionales con precios bajos y variedad de rubros como moda, hogar y estilo de vida. El desembarco responde a una estrategia de expansión que lleva la propuesta de la compañía a catorce mercados, entre ellos, Argentina, Perú y Ecuador, ampliando su alcance más allá de los principales países de Europa, Asia y Norteamérica.

La aplicación nueva constituye una plataforma independiente, pensada específicamente para mercados donde el hábito digital se combina con la demanda de productos asequibles. El sistema permite explorar entre cientos de miles de artículos en categorías clave. En palabras de los representantes de la empresa, “estamos emocionados de presentar esta popular experiencia de compra a aún más clientes en todo el mundo”.

La propuesta de la empresa incluye incentivos que buscan captar nuevos usuarios. A cada cliente que realiza su primera compra a través de la aplicación, se le otorga un descuento del 50% sobre el valor total del primer pedido. Asimismo, la compañía anunció que existirán ahorros adicionales a medida que se sumen productos diferentes al carrito de compras.

La atención al cliente representa otro de los diferenciales. El sistema funciona durante las 24 horas de todos los días, y está disponible en varios idiomas. El soporte multilingüe acompaña la diversidad de públicos en distintos mercados, con la ventaja de ofrecer respuestas inmediatas y resolver inquietudes vinculadas a entregas, cobros o productos defectuosos.

En materia de seguridad, la firma detalló que todos los productos disponibles pasan controles estrictos de cumplimiento. El objetivo declarado es garantizar que los artículos ofertados cumplan con las normativas nacionales y las regulaciones exigidas por la propia compañía. Las devoluciones son gratuitas si se solicitan durante los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

Entre las novedades que diferencia la plataforma, la incorporación de sorteos y promociones vinculadas al entretenimiento busca fidelizar a los usuarios. Estas funciones interactivas permiten combinar la selección de productos con oportunidades de participar en premios y otras acciones atractivas.

En referencia a la experiencia de compra, la compañía remarcó que la aplicación mantiene funciones clásicas: las reseñas y calificaciones por estrellas continúan presentes. Esta opción facilita la comparación y selección de productos, ya que los usuarios pueden acceder a evaluaciones previas para tomar decisiones informadas.

El acceso a la app ya está disponible en las tiendas de iOS y Android a través de las plataformas oficiales. Los interesados pueden ingresar, descargar la aplicación y comenzar sus compras sin restricción geográfica dentro de los países habilitados. Esta funcionalidad replica modelos implementados en catorce mercados, incluidos Hong Kong, Filipinas, Taiwán, Kuwait, Qatar, Baréin, Omán, Costa Rica, República Dominicana, Jamaica y Nigeria, además de los de Sudamérica.

En relación con el contexto local, la presentación de la app coincide con Desde el punto de vista de la infraestructura digital, los equipos técnicos aseguraron que la app se apoya en estándares familiares para clientes habituales de Amazon. Los métodos de registro y acceso utilizan procesos conocidos, y las medidas de protección contemplan la seguridad digital y la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios durante la compra.

La oferta comercial de Amazon Bazaar pretende atraer especialmente a segmentos que buscan variedad, precios bajos y rapidez logística. La empresa remarcó que la disponibilidad cruzada de productos y la facilidad en la navegación constituyen un avance relevante dentro de las propuestas digitales orientadas al consumo masivo.

La política de precios, la extensión del catálogo y la inclusión de funciones lúdicas en la app representan un intento de seducir tanto a consumidores jóvenes como a compradores experimentados. La posibilidad de combinar promociones con alternativas económicas amplía el rango de acción de la empresa.

El diseño de la aplicación permite interactuar, elegir entre cientos de miles de opciones y completar compras con pagos en moneda local. Las funciones de reseñas y la asistencia 24/7 prevén reforzar el sentido de confianza y credibilidad que identifica la marca a nivel global. Las experiencias previas de Amazon en México y otras regiones funcionaron como piloto para ajustar procesos y adaptar la nueva app a las demandas específicas de consumidores en mercados emergentes.

Fuente: telam

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