Porque no se trata de que nadie se queje nunca más, eso sería imposible, sino de aprender a leer lo que la queja esconde. De ver la necesidad detrás de la frase. De escuchar la emoción y no solo el ruido. Cada queja contiene un pedido: “mírame”, “acompáñame”, “entendeme”. Y a veces es tan simple y tan profundo como eso.

Aclaración: el libro no cuenta mi historia. Lo que viví con mi hija fue el punto de partida, la chispa. Pero la historia que escribí es la de Julia, una nena que se quejaba de todo, todo el tiempo. Hasta que un día su mamá le regala un cuaderno muy especial para anotar sus quejas. Julia lo empieza a completar con entusiasmo, y pronto sus amigas del colegio se suman. El cuaderno empieza a circular por los pasillos, a pasar de mano en mano, y de repente todos quieren escribir ahí sus propias quejas, sin miedo ni juicio. Así nace el “club de la queja”, un espacio donde cada uno pone afuera lo que siente. Y, como en toda historia, llega un giro: ese club, que empezó lleno de quejas, termina siendo un camino hacia las soluciones, el humor y la colaboración.

Cuando empecé a escribirlo, apareció un regalo inesperado: la contratapa de Mariano Sigman. Su mirada científica, tan clara y tan humana, terminó de unir todo. Él explicó, desde la neurociencia, lo que yo había vivido desde el instinto. Contó por qué las quejas aparecen tan fácilmente, cómo funcionan en el cerebro y cómo podemos transformar ese gesto automático en una oportunidad de regulación, empatía y vínculo. Su texto es un abrazo entre la ciencia y la vida real. Mariano dice que “la identidad se construye a partir de lo que elegimos mirar”.

Y hay algo más que entendí recién cuando terminé el libro. Cuando pude tomar distancia, escuchar las devoluciones, observar reacciones, mirar qué pasaba en mi hija, entendí lo importante que es construirles recuerdos a los chicos desde que son chicos. Recuerdos de cómo nos acercamos a ellos, de qué les dijimos, de cómo los acompañamos.

Me encantaría que El libro de las quejas encuentre su lugar en las mesas de luz o en esas repisa donde guardamos lo que nos acompaña. Que se lea en voz alta, que se subraye, que despierte humor, ternura y complicidad. Que nos ayude a transformar esos momentos agotadores en un puente hacia quienes más queremos. Que nos recuerde, siempre, que detrás de cada queja hay una historia esperando ser escuchada.

Fuente: telam