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01/07/2025

Intercargo despidió a dos empleados por golpear equipajes de manera deliberada

Fuente: telam

El personal que operaba en Aeroparque fue desvinculado de la empresa dados los daños generados a los pasajeros

>La empresa estatal de servicios de rampa, Intercargo, desvinculó a dos empleados que fueron grabados manipulando el equipaje “de manera deliberadamente negligente” en el Aeroparque Internacional Jorge Newbery. Las autoridades consideraron que es una conducta inaceptable.

Vale recordar que la tarea principal de Intercargo consiste en brindar servicios de rampa y asistencia en tierra en más de 50 aeropuertos del país, atendiendo a aerolíneas nacionales e internacionales. Entre sus funciones se incluyen el traslado de equipajes, la asistencia a aeronaves en pista, el embarque y desembarque de pasajeros y la provisión de equipamiento especializado para la operación aeroportuaria.

Asimismo, Intercargo solicitó a la empresa GPS —proveedora del servicio de vigilancia— el retiro inmediato de dos agentes de seguridad que, al no actuar conforme a sus deberes, omitieron su responsabilidad de garantizar un servicio adecuado y seguro.

Se trata de una situación similar a la ocurrida en septiembre de 2024, cuando la empresa desvinculó a dos empleados que fueron grabados realizando su trabajo “de manera negligente” en Aeroparque, generando demoras en la recogida de equipaje.

El Gobierno tiene la intención de privatizar la empresa y le quitó el monopolio permitiendo que otras firmas que brindan el servicio de handling operen en los aeropuertos del país.

De hecho, recientemente la Secretaría de Transporte autorizó a la empresa MNZS Sociedad Anónima a explotar servicios aeroportuarios operacionales y de rampa en general.

MNZS Sociedad Anónima se convierte en la sexta empresa autorizada a operar servicios de rampa en aeropuertos de la Argentina, siendo una de las operadoras más importantes y reconocidas del mundo con operaciones en más de 65 países en cientos de aeropuertos.

La manipulación inadecuada del equipaje es uno de los reclamos más frecuentes de los pasajeros en todo el mundo. Si bien la mayoría de los operadores sigue protocolos estrictos para evitar daños, los incidentes suelen generar demoras en la resolución de reclamos y costos adicionales para las aerolíneas y las empresas de asistencia.

En ese sentido, la desvinculación de los empleados involucrados apunta a enviar un mensaje claro sobre la importancia de respetar los procedimientos y salvaguardar la confianza del público en los servicios aeroportuarios.

Fuente: telam

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